作为一个设计师且在设计平台和行业协会工作、尤其是使用互联网家装公司装过自己家的我，还是有资格回答一下这个问题的。
装修，无论是对于小白，还是一知半解、有过二次装修的人来说，最大痛点，必然“靠谱”二字。
也不一定。装修被朋友坑，被熟人坑的例子数不胜数，而且坑了你往往还得哑巴吃黄连。
我认为靠谱就是它所承诺的服务信得过，设计如你所见；采用的材料明码标价，货真价实；施工工艺保质保量，不偷工减料，不欺骗外行，施工周期与计划的相差不大；服务过程中，每个环节、每个工种都有人负责，有头有尾有交代有解决，不至于找不到人，不至于互相扯皮踢球。这是最基本的，也是千千万万个装修人朴实的理想。
但是，这些朴实的理想，曾经在挺长一段时间，被很多家装公司、无良平台、游击队，给搞臭了。以至于多少人“谈装色变”。
互联网风口起来之后，仿佛一夜之间，冒出来很多“互联网家装平台”，他们借着风口把“标准化装修”这批猪，吹上天了。谁知道在3年内，就倒闭上百家互联网家装公司。
这是12-15年间的事情[1]。 上面的表格只会少不会多，我就认识几个深圳的互联网家装公司倒闭而没有上榜，因为影响力不够。
荐设君是在2018年装修了一套81平的房子，当时选的是广州一个靓X居的平台。装修完之后，我气得就差一点要在各大平台曝光他们。
套餐里列的品牌，很多都是列给你看的，等你真正选款的时候，会告诉你你喜欢的不在这个套餐里，得加价才能使用。
工期严重延后，折腾了差不多整整一年，至少慢了3，4个月。有人不禁要问，一个小小家装搞这么久，他们不怕亏吗？他们是互联网思维，要的是量。我几次去到他们店里，看到的场景都是店长跟员工在开会打鸡血，在抢占地盘抢客户签单。这个才是他们最重要的任务，而不是一个一个项目去做好它，服务好一个一个的业主。
门窗（有不少毛坯房是没有外窗的）工程不包，他们也不做，我得另外找人来做，很麻烦，而且这个过程也要跟他们协调。
装错和少装合计四处电位，非常光火。更火大的是，网络线是不可用的，装修公司推卸责任说这个属于物业的责任，他们只负责把网线和电视线拉到设计好的位置。但是其实装修公司也有义务检测网络线路是否有问题，如果在早期发现的话，至少可以预先拉网线，不至于装修完之后想拉线就非常麻烦了。
找他们解决上述破事的时候，更加让人肝疼。要么是不知道找谁，要么是拖，搞得我后悔当初的选择。
家装行业依靠讲故事拼概念烧资本打公关战是不可能成功的，最后都要回到为用户创造价值的原点，唯有品质交付才是出路；
家装行业是一个足够慢的行业，不要指望资本进场快速催熟，然后疯狂收割，这个赛道的韭菜有且只有一茬，而且韭菜量很少；
只有没有核心竞争力的企业才会陷入“不得不打价格战”的泥潭当中，忽视成本、效率与体验，那接下来的淘汰赛当中，也会是首当其冲被刷下去的；
创业者没有敬畏之心，缺乏对传统行业的尊重，上来就谈颠覆、布局全国，贪大求全，很少谈深耕、改进、升级、创新。家装行业的新选手很多都在这一点上做得足够差。
大部分家装公司因缺少健全的材料供应链，而做不了整装，缺乏与大公司竞争的能力，从而就要和同类的家装公司开始的价格战，开始在材料方面浑水摸鱼，以劣充优，钱赚不到口碑名声也坏了，自然而然也就被淘汰
老实说我当时看的是他们的价格，因为设计是我自己设计的。可惜没有类似于住小帮这样子的“防坑指南”给我看，否则我就不至于踩那么多坑了。
回过头来看看，当下还存活的互联网家装平台，他们能够挺过最残酷的寒冬，说明是有道理，有能力的。
拿住小帮来说，它的装修百科避坑指南（与竞品相比，住小帮独有的板块，非常适合装修小白） 产品概述：官精编装修百科知识，实用易懂，指导装修全流程。更有装修公司、设计师、住友分享实践避坑经 验，在线交流避免踩坑。 这是对行业的用心，对客户的尊重。不套路，反而把“套路”亮出来给大家看。这对小白很友好，有帮助。
装修，无论是对于小白，还是一知半解、有过二次装修的人来说，最大需求点，就是“方便好用”二字。
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